Avez-vous déjà entendu l’expression “content is king” (le contenu est roi) ? Si le marketing de contenu n’était autrefois qu’un moyen de se démarquer de ses concurrents, il est aujourd’hui devenu une nécessité pour toute marque moderne. Le marketing de contenu est au cœur de la plupart des campagnes de marketing numérique réussies. Derrière chaque grande marque, il y a une richesse de contenu précieux et pertinent qui établit un lien réel avec le public de l’entreprise. Mais vous vous demandez peut-être encore pourquoi le marketing de contenu est important ?
Pour vous aider à mieux comprendre l’importance du content marketing, nous avons dressé une liste des principaux avantages que le marketing de contenu peut offrir à votre petite entreprise :
1. Améliorer la réputation de la marque en instaurant la confiance grâce au marketing de contenu.
L’un des plus grands avantages qui montre vraiment l’importance du marketing de contenu est la qualité de la réputation d’un contenu de qualité. Sur le marché numérique actuel, très actif, il est essentiel que les entreprises s’efforcent de gagner la confiance de leurs prospects et de leurs clients. L’instauration de la confiance peut aider votre entreprise à établir une réputation ainsi qu’une image de marque positive.
La création de contenu personnalisé est un excellent moyen de connaître vos prospects et vos clients tout en renforçant la confiance envers votre entreprise ou votre marque.
Un contenu de qualité peut vous aider à établir une relation de confiance avec vos prospects et vos clients. Lorsque les consommateurs lisent votre contenu, ils commencent à se faire une opinion sur votre marque ainsi que vos idées. Si le contenu qu’ils trouvent est attrayant, éducatif et utile, ils commenceront à penser la même chose de votre entreprise. Plus votre contenu aura de valeur, plus il sera facile d’établir la confiance avec votre public cible.
En outre, lorsque vos prospects et vos clients commenceront à voir que vous publiez régulièrement du contenu sur différentes plateformes, ils vous considéreront peut-être comme un leader du secteur. Si votre contenu et vos publications sont par la suite republiées par des personnes tierces sur d’autres blogs ou si elles sont partagées sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et surtout Linkedin) par des personnes influentes c’est encore mieux. Cela vous permettra de créer de la visibilité et à construire une posture de champion sur votre marché cible.
2. Un contenu de qualité contribue à influencer les conversions.
Si vous vous demandez vraiment pourquoi le marketing de contenu est important, ne cherchez pas plus loin que les statistiques sur le taux de conversion. Voici quelques-unes des statistiques qui montrent l’importance du content marketing pour améliorer les conversions de sites web :
- Le marketing de contenu fournit des taux de conversion environ 6 fois plus élevés que les autres méthodes de marketing numérique. (ABG Essentials)
- Après avoir lu des recommandations sur un blog, 61 % des consommateurs en ligne aux États-Unis ont alors décidé d’effectuer un achat. (Content Marketing Institute)
- Selon 74 % des entreprises interrogées, le marketing de contenu a permis d’augmenter leurs débouchés commerciaux, tant en quantité qu’en qualité. (Curata)
- Le contenu vidéo peut contribuer à un excellent retour sur investissement et à une augmentation significative des conversions, selon 72 % des entreprises interrogées. (CrazyEgg)
- Les spécialistes de l’inbound marketing sont en mesure de doubler le taux de conversion moyen des sites (de 6 à 12 %), en partie grâce à leurs efforts sur marketing de contenu. (HubSpot)
Un marketing de contenu de qualité peut vous aider considérablement à améliorer les taux de conversion de votre site web.
Le marketing de contenu contribue à améliorer les conversions car il vous permet d’entrer en contact avec vos prospects et clients et de les éduquer. Non seulement vous vous efforcez d’établir une relation de confiance, mais vous encouragez également les conversions en donnant aux consommateurs les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat éclairée.
Pour optimiser votre contenu en vue des conversions, veillez à inclure un appel à l’action clair (call to action ou CTA). Votre CTA indique au lecteur ce qu’il doit faire ensuite, en le guidant vers l’étape suivante du processus de conversion. Que la conversion consiste à faire un achat, à obtenir plus d’informations ou à contacter votre équipe de vente, il est important d’indiquer clairement au lecteur, dans le contenu, ce que vous voulez qu’il fasse ensuite.
3. Un contenu optimisé vous aide à améliorer vos efforts de référencement.
L’importance du content marketing devient plus claire lorsqu’on examine le rôle que joue le contenu pour aider votre entreprise à progresser en termes de référencement naturel (SEO) pour mieux se positionner dans les moteurs de recherche. Le référencement joue un rôle important dans l’amélioration de la visibilité de votre entreprise en ligne. Toutefois, si vous souhaitez améliorer le référencement, vous devez créer un contenu optimisé.
Selon Eskimoz, la création de contenu est la technique de référencement la plus efficace. En fait, les sites d’entreprises qui tiennent un blog cohérent et l’alimentent régulièrement ont en moyenne 434 % de pages de plus indexées par Google que ceux qui ne publient pas du tout. Plus le contenu de votre site est important, plus le moteur de recherche va indexer de pages et les montrer aux utilisateurs dans les résultats de recherche (SERP).
Bien que plus de pages ne se traduisent pas nécessairement par un trafic plus important, cela donne à votre marque la possibilité de se classer sur plus de mots clés. Par exemple, la création de blogs sur différents sujets qui sont pertinents pour votre public cible vous donne plus de chances de vous positionner pour les mots clés que ces utilisateurs cibles recherchent sur les moteurs.
Sans oublier que plus votre site contient de contenu, plus vous donnez de raisons aux visiteurs de rester. Cela signifie un temps de présence plus important sur votre site, ce qui peut également avoir un impact positif sur le SEO. Google considère le temps passé sur le site comme un indicateur que votre site fournit un contenu de valeur.
Vous souhaitez fournir en permanence un contenu de qualité aux visiteurs de votre site web ? Vous devriez ! Notre service de rédaction web peut vous venir en aide pour créer vos premiers articles et vous lancer dans le content marketing.
4. La création d’un contenu de qualité est un moyen rentable d’attirer de nouveaux clients potentiels.
Pour ceux qui se demandent pourquoi le marketing de contenu est important, examinez toutes les façons dont le contenu peut aider votre entreprise à attirer de nouveaux clients potentiels. La génération de leads est importante pour les petites entreprises qui dépendent d’un trafic régulier pour développer leur marque et stimuler les ventes. Le marketing de contenu est non seulement excellent pour la génération de leads, mais il est également abordable.
Bien que le marketing de contenu coûte environ 62 % de moins que les tactiques de marketing traditionnelles, il génère environ trois fois plus de leads, selon DemandMetric. Le caractère abordable du marketing de contenu en fait une tactique nécessaire pour les petites entreprises qui veulent optimiser leur budget.
Il est important de noter que le marketing de contenu demande beaucoup de temps, et qu’il peut également prendre un certain temps avant de voir les résultats de vos efforts. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne le référencement. Cependant, lorsqu’il s’agit de créer un contenu de qualité, un peu peut faire beaucoup. En fait, selon Social Media Examiner, plus de 81 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation du trafic en investissant aussi peu que 6 heures par semaine dans leur contenu pour les médias sociaux.
Non seulement le marketing de contenu est une tactique abordable, mais il offre également un retour sur investissement que les petites entreprises ne peuvent pas ignorer.
L’importance du marketing de contenu est facile à voir quand on considère le retour sur investissement (ROI). Comme la création de contenu est relativement abordable et très efficace, de nombreuses petites entreprises obtiendront un retour sur investissement impressionnant sur leur marketing de contenu au fil du temps. En fait, pour 1 euro dépensé, le marketing de contenu produit en moyenne 3 fois plus de chiffre d’affaire que le référencement payant (SEM).
La clé pour maximiser votre ROI est de créer une stratégie de marketing de contenu qui prenne en considération votre marché cible. Vous ne devez jamais créer du contenu pour le plaisir de créer du contenu. Si vous voulez en avoir pour votre argent, votre contenu doit être stratégique dans les sujets que vous choisissez, les types d’actifs que vous produisez et vos méthodes de promotion.
5. Le contenu permet à votre marque de mettre en valeur votre expertise en la matière.
Les consommateurs veulent sentir qu’ils ont affaire à des experts qui connaissent les tenants et les aboutissants du secteur. C’est une autre réponse à la question de savoir pourquoi le marketing de contenu est important. Le marketing de contenu permet à votre marque de démontrer son expertise dans le domaine tout en fournissant des connaissances précieuses qui peuvent aider les lecteurs à prendre une décision d’achat plus éclairée.
Chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog, un livre blanc ou tout autre contenu, vous montrez aux prospects et aux clients combien vous connaissez le marché et les défis auxquels ils sont confrontés. Au moment d’effectuer un achat, les consommateurs se souviendront de la marque qui leur a fourni les informations dont ils avaient besoin pour mieux comprendre leurs problèmes, les solutions et les autres options.
Disons que cela revient à acheter auprès d’une entreprise qui publie un contenu cohérent, éducatif et informatif ou qui n’a pas de contenu. Le consommateur est plus enclin à acheter auprès de l’entreprise qui a démontré ses connaissances et son expertise. Ainsi, il peut avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il est pris en charge par des experts du secteur qui peuvent répondre à ses questions et résoudre facilement les problèmes.
6. Vous souhaitez établir des relations avec les clients ? Publiez un contenu de qualité.
Si vous vous posez encore la question, pourquoi le content marketing est-il important ? Réfléchissez à la façon dont un bon marketing de contenu peut vous aider à établir des relations avec vos clients.
Nous avons déjà expliqué comment le contenu fait partie intégrante de la création de confiance et de l’établissement d’une réputation de marque positive. Cela peut vous aider à élargir votre public et à atteindre de nouveaux clients potentiels.
Mais qu’en est-il de ceux qui ont déjà acheté chez vous ? Les clients réguliers sont le pain et le beurre de nombreuses petites entreprises. En fait, selon BIA Kelsey, 61 % des PME déclarent que la moitié de leur chiffre d’affaires provient de clients réguliers. En outre, le Marketing Tech Blog rapporte qu’un client fidèle vaut, en moyenne, jusqu’à 10 fois plus que son premier achat.
Il est clair que les clients fidèles ne sont rien d’autre qu’un bonus pour votre entreprise. Si les ventes répétées représentent une part importante de votre chiffre d’affaires, vous devrez trouver des moyens de renforcer vos relations avec vos clients actuels.
C’est là qu’intervient le marketing de contenu. La fourniture d’un contenu de qualité ne s’arrête pas lorsqu’un prospect devient un client. Un contenu qui apporte de la valeur à votre clientèle existante contribuera à accroître la fidélité à la marque en renforçant les relations que vous entretenez avec vos clients. Cela peut encourager les nouvelles commandes (les fameuses « repeat orders » en anglais) et vous aider à élever vos clients au rang de véritables ambassadeurs de la marque.
Comme vous pouvez le voir ci-dessus, non seulement les clients se sentent plus positifs à l’égard d’une entreprise dont le contenu est personnalisé, mais ils se sentent également plus proches de cette marque.
Quel type de contenu est donc le meilleur pour établir des relations avec une marque ? Des atouts tels que des vidéos pratiques et d’autres types de contenu visuel informatif peuvent aider vos clients à tirer le meilleur parti de vos produits ou services. Plus ils obtiennent de la valeur, plus ils ont de chances de revenir.
Les guides et les comparaisons de marques sont un autre excellent exemple de contenu qui peut aider à offrir plus de valeur à vos clients. En aidant vos clients à prendre des décisions d’achat plus judicieuses, vous contribuez à renforcer la confiance et à encourager les ventes additionnelles.
7. Vos prospects et clients veulent un contenu de qualité !
Pourquoi le marketing de contenu est-il important ? Vos prospects et vos clients veulent lire un contenu de qualité. En fait, 20 % du temps que les internautes passent en ligne est consacré à la lecture de contenu.
Et si vous pensez que les gens ne veulent pas passer de temps à lire le contenu des marques, eh bien vous vous trompez ! Comme le montre l’infographie ci-dessous, 68 % des gens aiment passer du temps à lire des informations sur les marques qu’ils trouvent intéressantes. En outre, 80 % des internautes aiment en apprendre davantage sur les entreprises grâce aux contenus personnalisés qu’elles proposent.
Ces statistiques montrent que non seulement les consommateurs aiment le contenu, mais qu’ils veulent aussi lire des contenus de qualité de marques comme la vôtre !
Alors pourquoi ne pas donner aux gens ce qu’ils attendent ? Si vous voulez que votre marketing de contenu soit efficace, alors n’ignorez pas les données que vous avez recueillies auprès de votre public. Rassemblez des données sur vos clients à partir de commentaires d’utilisateurs, d’analyses de datas et de la personnalité des clients. Ces informations sont essentielles pour la planification de votre contenu. Créez un contenu personnalisé qui s’adresse à votre public cible et lui apporte une certaine valeur. Qu’il soit divertissant ou éducatif, utilisez votre contenu comme une occasion de montrer aux consommateurs ce qu’est votre marque.
La clé de la création d’un contenu efficace qui vous aide à entrer en contact avec votre public enthousiaste est de se concentrer sur des sujets qui correspondent à ses besoins, ses intérêts et ses défis. Et n’oubliez pas de montrer un peu de personnalité pour aider les consommateurs à connaître votre marque et ce qui vous distingue des autres.
Ce qui nous amène à la réponse suivante à la question, pourquoi le marketing de contenu est-il important…
8. Le marketing de contenu vous aide à vous démarquer de vos concurrents.
Sur un environnement digital très concurrentiel, il est essentiel que votre « petite » entreprise se différencie de ses concurrents. C’est l’importance du content marketing. Le marketing de contenu est un moyen efficace pour les petites entreprises de se démarquer des autres entreprises du secteur et de montrer ce qui fait leur spécificité.
Les sujets autour desquels vous créez du contenu et la valeur du contenu que vous fournissez peuvent faire la différence entre le choix d’un consommateur pour votre marque et celui d’un concurrent. Par exemple, si un acheteur fait des recherches sur ses problèmes et sur certains produits qui peuvent l’aider à les résoudre, il sera plus enclin à travailler avec l’entreprise qui lui a fourni des informations utiles.
Si cela ne suffit pas à vous montrer pourquoi le marketing de contenu est important, considérez le rôle que joue le contenu pour vous aider à développer la personnalité et le ton de voix d’une marque. Au-delà du type de contenu que vous produisez, vous pouvez également vous démarquer de la concurrence par le langage de votre contenu et la façon dont vous présentez vos informations. La personnalité de votre marque est-elle sérieuse et professionnelle ? Amusante et décalée ? Peut-être un mélange des deux ?
Déterminer comment vous voulez représenter votre marque et développer une voix de marque peut vous aider à créer un contenu unique pour votre entreprise. Cette personnalité de la marque peut vous aider à entrer en contact avec vos acheteurs cibles et leur montrer ce qui fait la spécificité de votre entreprise. L’un des meilleurs moyens de montrer cette personnalité est le contenu marketing que vous créez.
9. Le contenu est important à chaque étape de l’entonnoir marketing.
Réfléchissons maintenant à l’importance du contenu marketing pour votre entonnoir marketing. Il y a trois grands domaines de votre entonnoir marketing auxquels vous devez penser lorsque vous développez vos campagnes de marketing numérique. Et le marketing de contenu joue un rôle à chaque étape de l’entonnoir.
C’est là que le marketing de contenu intervient tout au long de l’entonnoir marketing :
- Le sommet de l’entonnoir (Top of the Funnel ou TOFU en Anglais) : Au sommet de l’entonnoir, vos clients potentiels commencent tout juste à prendre conscience de leurs problèmes. Ils commencent également à prendre conscience qu’il existe des solutions. À ce stade, le contenu peut contribuer à les éduquer et à leur fournir les informations dont ils ont besoin pour décider quel type de solution pourrait les aider.
- Le milieu de l’entonnoir (Middle-of-Funnel ou MOFU) : Au milieu de l’entonnoir, les prospects évaluent leurs options de produits ou de solutions. Le contenu de cette étape de l’entonnoir est destiné à informer les prospects sur les différentes options qui s’offrent à eux, afin qu’ils puissent commencer à restreindre leurs choix et se rapprocher de la décision d’achat finale.
- Le fond de l’entonnoir (Bottom-of-Funnel – BOFU) : Une fois que les prospects ont atteint le fond de l’entonnoir, cela signifie qu’ils sont prêts à se convertir. Le contenu de cette étape est destiné à donner un dernier coup de pouce à l’acheteur et à lui permettre de prendre une décision d’achat en connaissance de cause.
Pour mieux comprendre le contenu de chaque étape de l’entonnoir, jetez un coup d’œil à ce graphique :
Ici, vous pouvez voir comment le marketing de contenu joue un rôle à chaque étape de l’entonnoir marketing ainsi que les types de contenu qui fonctionnent le mieux pour les prospects du haut, du milieu et du bas de l’entonnoir.
Lorsque vous créez un marketing de contenu pour atteindre des clients potentiels à chaque étape, soyez conscient de ce dont chaque prospect a besoin à ce stade du parcours de son acheteur. Les prospects au sommet de l’entonnoir ont besoin d’informations plus générales qui les aident à mieux comprendre leurs difficultés et les solutions possibles. Les prospects qui atteignent le milieu de l’entonnoir ont besoin d’informations plus détaillées qui les encouragent à évaluer leurs options. Les prospects au bas de l’entonnoir ont besoin d’un contenu contenant des détails spécifiques sur votre produit ou solution unique pour les aider à prendre une décision d’achat éclairée.
10. Le contenu contribue à soutenir presque toutes les autres stratégies de marketing numérique.
Une autre importance du marketing de contenu est que des contenus cohérents et de qualité contribuent à soutenir tous les autres éléments de votre stratégie de marketing numérique. La plupart des petites entreprises ont plus d’un outil dans leur boîte à outils de marketing numérique. Du marketing par courrier électronique aux médias sociaux en passant par les publicités PPC, il existe de nombreuses tactiques différentes que vous pouvez utiliser pour attirer et fidéliser votre public idéal.
Voulez-vous savoir ce que toutes ces stratégies ont en commun ?
Du contenu de qualité !
Votre entreprise doit créer un contenu attrayant et de haute qualité dans le cadre de toute tactique que vous employez dans vos campagnes de marketing numérique. Par exemple, disons que vous voulez lancer une campagne de marketing par courriel pour le lead nurturing. Vous devez développer un contenu de courrier électronique qui soit attrayant et qui encourage les lecteurs à passer à l’étape suivante. Vous pouvez également utiliser des éléments de contenu que vous avez déjà créés pour aider à nourrir ces pistes, comme un blog ou un livre blanc qui leur donne les informations dont ils ont besoin pour les faire passer par l’entonnoir.
Il ne faut plus se demander pourquoi le marketing de contenu est important, car il s’intègre dans tous les autres domaines de votre stratégie de marketing numérique. C’est aussi la colle qui maintient vos campagnes et qui, en fin de compte, contribue à leur succès. Sans un contenu de qualité, vous n’avez que des idées. Et les idées, aussi géniales soient-elles, ne se transforment pas d’elles-mêmes !
Conclusion
Avec tous les avantages décrits ci-dessus, il est facile de comprendre pourquoi le marketing de contenu est important pour les entreprises de toutes tailles. Non seulement le marketing de contenu vous aide à accroître votre visibilité, mais il peut également vous aider à établir des relations plus solides avec vos prospects et vos clients.
Si vous voulez vraiment voir l’importance du marketing de contenu en action, il est temps de vous lancer. Travaillez à l’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu qui place vos acheteurs cibles au centre de ses préoccupations. Vous pourrez alors créer un contenu de valeur qui contribuera à stimuler les conversions et à améliorer la fidélisation des clients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont un partenariat avec une agence de marketing de contenu comme 107 Création peut vous aider à générer plus de trafic et à augmenter les conversions, n’oubliez pas de consulter notre page Services de marketing de contenu pour plus d’informations. Vous en avez assez entendu et vous êtes prêt à commencer ? Contactez notre équipe pour discuter de votre plan de marketing de contenu.